Menutup tahun 2022, PT Wahana Makmur Sejati adakan gathering yang dihadiri oleh perwakilan AHASS di wilayah Jakarta dan Tangerang.
Pada momen tersebut PT Wahana Makmur Sejati selaku main dealer motor Honda wilayah Jakarta dan Tangerang, juga berikan penghargaan. Mengusung tajuk Satu Hati Kualitas Pasti, pada gathering ini penghargaan disampaikan kepada para petugas bengkel AHASS.
Sebanyak 60 peserta yang mewakili 307 bengkel AHASS yang ada di wilayah Jakarta dan Tangerang, ikut serta dalam kegiatan ini. Seluruh peserta nampak antusias, ikuti seluruh rangkaian acara dan kegiatan yang diadakan oleh Wahana Honda.
Acara yang kental dengan suasana kekeluargaan ini, diinisiasi oleh Tim Technical Service Department (TSD). Dengan acara puncak yaitu, pemberian penghargaan untuk pengisian laporan kegiatan AHASS dan proses klaim konsumen yang maksimal selama setahun ini.
“Mereka, adalah bagian ujung tombak pelayanan after sales AHASS seluruh konsumen Honda diwilayah kerja Wahana. Bukan mudah, tugas mereka harus mengikuti semua SOP yang berlaku demi kepuasan layanan,” tutur Head TSD, Evi Haryadi.
Berkat keseriusan dalam memberikan layanan, sepanjang Januari hingga November 2022, Wahana mendata sebanyak 3 juta-an konsumen lakukan perawatan dan perbaikan beragam tipe sepeda motor Honda di AHASS. Menambah kemampuan petugas tersebut, tim TSD gelar beragam kegiatan seperti diskusi teknis hingga berbagi pengalaman masalah dan pemecahannya selama bertugas tahun ini.
Memeriahkan gathering tahunan ini, Wahana gelar beragam games kelompok dengan hadiah hiburan yang bertujuan memupuk kebersamaan diantara peserta.
“Acara ini, juga kami jadikan sebagai wahana evaluasi dan monitoring. Terima kasih, untuk semangat berikan layanan terbaik untuk konsumen loyal Honda. Terus tingkatkan kemampuan beradaptasi, dengan beragam perubahan dan problem layanan, ” tutup Evi.
