Jurnalbikers.com – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025, ajang tahunan yang menjadi bukti komitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen setia sepeda motor Honda.
Memasuki tahun ke-16, KLHN menjadi ajang strategis untuk mengasah kompetensi, memperkuat budaya layanan Satu Hati, sekaligus memberikan apresiasi kepada garda terdepan jaringan penjualan dan purna jual Honda di seluruh Indonesia.
Dengan mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, KLHN 2025 menekankan pentingnya interaksi yang lebih personal, empati, responsif, dan tulus, baik secara langsung maupun digital. Semangat ini diharapkan mampu mempererat hubungan antara jaringan dealer, bengkel resmi AHASS, dan konsumen di seluruh negeri.
Tujuh Kategori Kompetisi Layanan Honda Nasional 2025
KLHN 2025 mempertandingkan tujuh kategori bergengsi:
- Dealer/AHASS Head
- Team Leader
- Sales People
- Non-Sales People (Cashier, Admin, Part Counter)
- Deliveryman
- Customer Retention Officer
- Best Main Dealer
Tahun ini, 9.192 peserta dari berbagai lini layanan Honda mengikuti ajang ini. Setelah seleksi ketat di tingkat regional yang dikelola oleh 29 Main Dealer Honda, hanya 200 finalis terbaik yang melaju ke tahap nasional di Jakarta pada 11–14 Agustus 2025.
Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, menegaskan bahwa KLHN adalah investasi berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas SDM di ekosistem bisnis Honda.
“Pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang,” ujarnya
Pemenang KLHN 2025
Dealer/AHASS Head
1. Dedi Kristiawan – Tunas Dwipa Matra
2. I Nyoman Ferry A. C. – Astra Motor Bali
3. Voniyati – Astra Motor Yogyakarta
Team Leader
1. Siska W. – Astra Motor Yogyakarta
2. Mursidi – Astra Motor Bali
3. Ida Bagus Karuna – Astra Motor Nusa Tenggara Barat
Sales People
1. Dewi Quartia K. – Asia Surya Perkasa
2. Rianto – Astra Motor Yogyakarta
3. Ahmad Aviv Alfian – Tunas Dwipa Matra
Non-Sales People
1. Zarra Viernia C. – Tunas Dwipa Matra
2. Fanny Kaban – Indako Trading Coy
3. Marinda Sari – Astra Motor Bengkulu
Deliveryman
1. Syaparuddin – Indako Trading Coy
2. Halid Sanjaya – Astra Motor Papua
3. Popin Bagus A. – Mitra Pinasthika Mulia (Malang)
Customer Retention Officer
1. Reza Pragita D. – Astra Motor Yogyakarta
2. Depi Permana – Daya Adicipta Motora
3. Yayuk Wahyuningsih – Mitra Sendang Kemakmuran
Best Main Dealer
1. Astra Motor Yogyakarta
2. Tunas Dwipa Matra
3. Astra Motor Bali
Selama kompetisi, finalis mengikuti sesi pembekalan inspiratif dari profesional industri dan perwakilan konsumen. Penjurian dilakukan secara menyeluruh oleh pakar layanan untuk memastikan standar yang dihasilkan benar-benar mencerminkan kualitas terbaik.
Dengan keberhasilan penyelenggaraan Kontes Layanan Honda Nasional 2025, AHM berharap seluruh jaringan layanan Honda semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan yang tak hanya memenuhi ekspektasi, tapi juga meninggalkan kesan mendalam di hati konsumen.
