Jurnalbikers.com – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi mengumumkan program Suzuki Product Quality Update berupa recall Suzuki Gixxer 250SF di Indonesia. Program ini berlaku untuk 174 unit Gixxer 250SF tahun produksi 2022–2025 yang sudah beredar di Tanah Air.
Melalui inisiatif ini, Suzuki mengajak pemilik Gixxer 250SF untuk melakukan pemeriksaan pada komponen rear brake caliper bracket di seluruh Bengkel Resmi Suzuki mulai 18 Agustus 2025.
Recall Gixxer 250SF untuk Pemeriksaan Gratis di Bengkel Resmi Suzuki
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS menyampaikan bahwa program ini adalah bentuk kepedulian Suzuki terhadap pelanggan setia.
“Keluarga besar Suzuki Indonesia sangat berterima kasih atas loyalitas para konsumen. Melalui program Product Quality Update, tim service Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan agar pelanggan tetap nyaman dan aman berkendara,” ujar Hariadi.
Suzuki menemukan adanya potensi ketidaksesuaian spesifikasi pada komponen rear brake caliper bracket yang bisa menyebabkan kinerja pengereman menjadi kurang optimal dalam jangka panjang.
Jika tim mekanik mendapati kondisi tersebut, Suzuki menjamin penggantian parts dan jasa tanpa biaya alias gratis.
Cara Cek Unit Masuk Program Recall Suzuki Gixxer 250SF
Pemilik Gixxer 250SF bisa mengecek apakah kendaraannya masuk ke dalam program Suzuki Product Quality Update dengan cara:
- Mengunjungi laman resmi www.suzuki.co.id dan memasukkan nomor rangka kendaraan.
- Datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
Proses pemeriksaan hanya memakan waktu sekitar 15 menit, sedangkan penggantian komponen (jika diperlukan) maksimal 1 jam.
Komitmen Suzuki untuk Keselamatan Konsumen
Hariadi menegaskan, meskipun jumlah unit yang terdampak tidak banyak, Suzuki tetap merasa perlu mengumumkan program recall ini.
“Kami berharap langkah ini memberikan ketenangan, kepuasan, serta meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap Suzuki,” tutupnya.
Untuk perawatan berkala, Suzuki juga mengimbau pelanggan melakukan booking service melalui Halo Suzuki di 0800-1100-800, WhatsApp Halo Suzuki (0811-1993-0800), atau fitur live chat di laman resmi Suzuki.
Dengan adanya program recall Suzuki Gixxer 250SF ini, Suzuki semakin menegaskan komitmennya menjaga kualitas produk, kenyamanan, keamanan, serta keselamatan berkendara konsumen setianya.
