Jurnalbikers.com – Pada ajang Jakarta Fair 2026, ALVA hadirkan seorang pengguna Cervo Q guna menceritakan pengalamannya dapatkan manfaat atas fitur canggih yang disematkan pada motor listrik tersebut.
Kisah nyata yang dialami oleh seorang pengguna bernama Abay ini benar-benar bikin heboh pengunjung di booth Pekan Raya Jakarta (PRJ) 2026 kemarin.
Motor listrik kesayangannya, ALVA Cervo Q, sempat hilang digondol maling bersamaan dengan handphone pribadinya.
Beruntung, motor listrik keren ini punya sistem keamanan canggih yang langsung jadi penyelamat di situasi kritis tersebut. Berkat fitur canggih dan respons cepat dari tim pabrikan, motor tersebut akhirnya bisa kembali ke tangan pemiliknya.
Cerita Abay Andalkan Fitur Anti Theft ALVA Cervo Q
Saat sesi talkshow di PRJ, Abay membagikan pengalaman mendebarkan sekaligus untung yang luar biasa itu kepada para pengunjung. Dirinya mengaku sempat panik karena tidak bisa membuka aplikasi mobile bawaan motor lantaran HP-nya juga ikut raib.
Dalam kondisi darurat itu, Abay langsung menghubungi layanan Customer Service ekosistem motor listrik ini yang bersiaga penuh selama 24 jam. Lewat bantuan tim CS, akses ke sistem pelacakan kendaraan miliknya bisa kembali dibuka dengan cepat dan aman.
Pria ini akhirnya bisa memantau pergerakan posisi kendaraannya secara real-time hingga titik lokasi persembunyian motor tersebut terlacak dengan pasti. Berkat data GPS yang akurat, proses penemuan kembali motornya berjalan dengan sangat lancar tanpa hambatan berarti.
“Saya merasakan langsung manfaat Anti Theft yang terhubung dengan My ALVA Mobile App. Saat menghadapi situasi yang tidak terduga, fitur tersebut membantu saya memantau lokasi kendaraan, ditambah dukungan Customer Service ALVA yang responsif ketika saya tidak dapat mengakses aplikasi dari handphone pribadi. Bagi saya, kehadiran fitur keamanan dan layanan 24 jam seperti ini memberikan rasa aman serta menjadi nilai tambah dalam penggunaan kendaraan sehari-hari,” ungkap Abay.
Keamanan Ekosistem Motor Listrik Masa Kini
Mendengar cerita tersebut, Redya Febriyanto selaku Head of Digital Product, Engineering and Information Technology ALVA ikut memberikan tanggapannya. Menurutnya, teknologi pengamanan mutakhir memang sudah menjadi kebutuhan wajib bagi masyarakat yang bermobilitas tinggi di perkotaan.
Pihak produsen menegaskan bahwa sistem proteksi digital ini sengaja dirancang agar pemilik tidak perlu merasa was-was saat memarkir kendaraan mereka. Kejadian yang dialami oleh Abay menjadi bukti nyata betapa krusialnya integrasi antara aplikasi ponsel dan unit motor.
