“Kami juga memberikan masukan dan edukasi kepada pengguna, untuk tidak melakukan modifikasi di sektor mesin,” imbuh Ayu.
Kelebihan Workshop Resmi Dibanding Umum
Pada bengkel resmi Vespa yang dikelola oleh PT Piaggio Indonesia, memiliki alat yang bernama Piaggio Advance Diagnostic System (PADS). Alat ini memiliki kegunaan sebagai scanner masalah yang terjadi di sektor mesin motor Vespa.
Pada bengkel umum, alat scanner yang digunakan sifatnya general dan ada kemungkinan kemampuan diagnosa tidak sedetail PADS.
“Terutama soal update software, ini akan dilakukan secara otomatis ketika lakukan perawatan motor di bengkel resmi gunakan PADS. Itu menjadi salah satu kelebihan jika lakukan perawatan di bengkel resmi,” urai Ayu lagi.
Ayu juga menyebutkan ada beberapa keuntungan yang didapat konsumen Vespa jika melakukan servis rutin di bengkel resmi mereka. Berikut diantaranya:
- Jaminan keaslian spare part. “Kita nggak bolehkan dealer jual spare parts non standar,” paparnya.
- Kualitasnya dijamin sesuai standar pabrik.
- Harga semua dealer terstandar.
- Jaminan garansi 1 tahun, pengerjaan dan spareparts.
Bengkel Resmi juga Siap Layani Motor yang Dibeli Melalui Importir Umum
Piaggio Indonesia menangani 4 merek motor premium asal Italia yakni, Piaggio, Vespa, Aprilia dan Motor Guzzi.
Tidak sedikit juga konsumen di Indonesia yang juga membeli motor-motor dari 4 merek tersebut tidak melalui Piaggio Indonesia melainkan melalui importir umum.
Pertanyaannya, apakah Piaggio Indonesia akan juga melayani perawatan sepeda motor yang dibeli melalui importir umum.
Untuk hal ini, pihak Piaggio Indonesia tetap menerima perbaikan dan perawatan motor-motor tersebut dengan catatan khusus. Yang dimaksud dalam hal ini adalah, motor-motor tersebut tersedia juga seperti yang dijual oleh Piaggio Indonesia.
Hal ini menyangkut dengan ketersediaan sparepart, untuk perbaikan atau perawatan motor tersebut. Namun jika memang tidak sama, tidak perlu juga khawatir, Piaggio Indonesia juga akan tetap melayani dengan membantu mencarikan ketersediaan sparepart yang dibutuhkan di beberapa negara.
“Tidak perlu khawatir, kami akan tetap melayani dengan mencari ketersediaan suku cadang yang dimaksud di beberapa negara yang juga menjual model sepeda motor yang tengah diperbaiki tersebut,” pungkas Ayu.
