Jurnalbikers.com – PT Astra Honda Motor (AHM), uji keterampilan teknisinya lewat ajang Technical Skill Contest (TSC) 2024. Melalui ajang ini, AHM siapkan layanan purna jual yang lengkap untuk semua produk Honda hingga sepeda motor listrik.
Berbeda dari gelaran sebelumnya, Technical Skill Contest 2024 AHM menggunakan Honda EM1 e: sebagai salah satu materi uji. Hal ini untuk memastikan kesiapan jaringan AHASS, menghadapi era sepeda motor listrik saat ini.
Pada kompetisi ini, para teknisi, service advisor, dan teknisi Big Bike mengikuti kompetisi dengan penuh semangat. Guna memberikan kepuasan konsumen dalam merawat sepeda motor Honda, di jaringan bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
Pada pengujian materi terkait sepeda motor listrik, para teknisi diuji terkait penguasaan teknologi sepeda motor listrik dan poses perawatannya.
Kalibrasi pengujian teknisi untuk sepeda motor lainnya pun dilakukan meliputi uji teori, analisa masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang, dan penanganan masalah pada sepeda motor.
Sementara itu, service advisor diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan serta sisi praktik melayani konsumen.
Technical Skill Contest 2024 Diikuti Ribuan Peserta
Penyeleksian AHM-TSC 2024 telah diselenggarakan sejak April 2024 dan melibatkan sekitar 7.500 teknisi, 2.500 service advisor dari 3.700-an AHASS di seluruh Indonesia. Serta 22 teknisi Big Bike dari 11 Big Wing, yang berada di 9 kota besar di Indonesia.
Dalam proses pemilihan teknisi sepeda motor Honda terbaik pada level AHASS dan regional, seleksi melibatkan seluruh main dealer Honda. Terpilih 29 teknisi, 29 service advisor, dan 11 teknisi Big Bike terbaik yang bersaing pada babak final di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), 21-23 Agustus 2024.
Selain Honda EM1 e:, selama kompetisi berlangsung, para peserta melakukan simulasi perawatan dan perbaikan sepeda motor Honda menggunakan unit CB500X dan Honda Genio.
Pengujian dan pemilihan unit ini pun, menyesuaikan dengan perkembangan teknologi sepeda motor Honda yang semakin advance dan canggih.
“Kompetisi ini menjadi bagian dari upaya kami memberikan layanan prima terhadap konsumen, termasuk pemilik sepeda motor listrik Honda. Sejalan dengan semangat Satu Hati, kami ingin dapat menemani konsumen merawat dan memastikan kondisi terbaik pada sepeda motor Honda kesayangannya,” ujar V.H Kunsala Krishna selaku General Manager Technical Service Division AHM.
Daftar Juara AHM-TSC 2024
Teknisi dan service advisor AHASS serta teknisi Big Bike terbaik yang meraih peringkat satu dalam AHM-TSC ini mendapatkan apresiasi berupa satu unit motor Honda Stylo 160.
Selain itu, pemenang juga berkesempatan mengikuti tahapan kualifikasi mewakili Indonesia di tingkat internasional, yakni Asia Oceania Technician Skill Contest di Filipina.
Pemenang kategori lainnya juga mendapatkan hadiah uang tunai dengan total senilai puluhan juta rupiah.
Berikut adalah daftar juara dari masing-masing kategori yang dikompetisikan:
Kategori Teknisi Big Bike
- I Made Wiyoga – Astra Motor Bali
- Dwi Sofianto – Astra Motor Jawa Tengah
- Moch Rifa’i – PT Mitra Phinastika Mulia
Kategori Teknisi AHASS
- Riki Gustiawan – Astra Motor Sumatera Selatan
- Syahrul Musni – Astra Motor Sulawesi Selatan
- Said Muhammad Randi – PT Indako Trading Company
Kategori Service Advisor
- Eko Purwanto – PT Mitra Phinastika Mulia
- Tri Wahyudi – Astra Motor Jawa Tengah
- I Made Arya Dwi Cahya Arta – Astra Motor Bali
Kategori Best Main Dealer
- Astra Motor Sulawesi Selatan.
