Johannes B.M Siahaan, Asst. General Manager CS Division PT Yamaha Indonesia Motor Mfg., menjelaskan bahwa ekosistem digital yang kuat adalah kunci melayani konsumen yang dinamis. Beliau berkomitmen untuk terus menjaga semangat inovasi demi kepuasan pelanggan yang optimal.
“Penguatan eksositem Sales, Servis, dan Sparepart yang saling terintegrasi dan bersinergi secara digital, menjadi faktor penting bagi kami untuk terus meningkatkan efektifitas kerja dan kepuasan bagi segenap pelanggan. Kami menyadari betul bahwa ekosistem digital yang mumpuni adalah kunci penting untuk bisa beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen Yamaha yang terus bergerak dinamis,” ujar Johannes B.M Siahaan.
Cara Mudah Klaim Kupon E-KSG Yamaha Lewat Aplikasi
Untuk menikmati fasilitas ini, langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah mengunduh aplikasi My Yamaha Motor di ponselmu. Setelah aplikasi terpasang, silakan login dan pastikan akun kamu sudah aktif agar bisa mengakses semua fitur purna jual.
Di halaman utama aplikasi, kamu tinggal klik tombol ‘KSG & Garansi’ untuk melihat daftar kupon digital yang tersedia. Pilih kupon yang ingin dipakai, lalu geser ke kanan untuk memunculkan kode unik yang akan ditunjukkan ke staf dealer.
Setelah staf memasukkan kode ke sistem, proses servis akan langsung dikerjakan oleh teknisi ahli Yamaha dengan standar terbaik. Kamu tinggal duduk santai menunggu motor selesai dirawat sambil memantau status kupon yang otomatis berubah menjadi ‘Used’.
