Jurnalbikers.com – Dalam upaya memberikan keyakinan menyeluruh kepada konsumen dan menciptakan Motor Paling Enak, MAKA Motors berkomitmen penuh untuk menghadirkan layanan purnajual yang komprehensif dan terpercaya untuk produk motor listrik perdananya, MAKA Cavalry.
Sebagaimana diketahui, dunia otomotif Tanah Air tengah ramai membahas kehadiran motor listrik MAKA Cavalry. Produk inovatif karya anak bangsa ini tidak hanya menghadirkan desain yang menarik dan performa tinggi, tetapi juga kenyamanan maksimal saat dikendarai.
Lebih dari sekadar menghadirkan kendaraan listrik berkualitas, MAKA Motors turut menghadirkan layanan purnajual terbaik untuk memastikan pengalaman berkendara yang optimal bagi para konsumennya.
Komitmen MAKA Motors dalam Layanan Purnajual
Menurut Ghalila Gumai, CMO MAKA Motors, layanan purnajual yang baik menjadi kunci utama dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
“Kami mengerti bahwa konsumen tidak hanya mencari produk berkualitas, tetapi juga layanan purnajual yang baik. Untuk itu, kami telah menyiapkan layanan purnajual yang lengkap guna memastikan ketenangan dan kenyamanan bagi setiap pemilik MAKA Cavalry. Salah satunya adalah dengan memberikan garansi kelistrikan utama yang lama. Bahkan, khusus untuk baterai, kami menawarkan garansi hingga 150.000 km, yang merupakan garansi baterai terlama di industri. Dengan ini, konsumen tidak perlu khawatir akan performa kendaraan dalam jangka panjang.” Ungkap Ghalila dalam diskusi interaktif bersama jurnalis di IIMS 2025 pada Kamis (20/2).
Layanan Purnajual MAKA Cavalry
Berikut adalah beberapa layanan purnajual yang disiapkan oleh MAKA Motors untuk para pemilik MAKA Cavalry:
1. Garansi Kelistrikan hingga 150.000 km
MAKA Motors memberikan garansi kelistrikan utama—termasuk baterai, dinamo, dan controller—selama tiga tahun atau 30.000 km.
Khusus untuk baterai, MAKA Motors memberikan garansi selama tiga tahun atau hingga 150.000 km, menjadikannya sebagai garansi baterai terlama di industri.
2. Gratis Servis Selama Satu Tahun
Setiap pemilik MAKA Cavalry akan mendapatkan layanan servis berkala gratis dengan ketentuan berikut:
- 1.000 km atau satu bulan (mana yang tercapai lebih dulu)
- 5.000 km atau enam bulan (mana yang tercapai lebih dulu)
- 10.000 km atau 12 bulan (mana yang tercapai lebih dulu)
3. MAKA SOS – Layanan Bantuan Darurat
Jika motor mengalami kendala kecil di jalan, konsumen dapat memanfaatkan layanan MAKA SOS, yang siap memberikan bantuan darurat kapan saja.
4. MAKA Home Service – Servis di Lokasi Konsumen
Untuk memberikan kenyamanan lebih, MAKA Motors menyediakan MAKA Home Service, sehingga konsumen dapat melakukan servis motor langsung di lokasi pilihan mereka.
5. Customer Care MAKA Motors
Konsumen yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan dapat menghubungi Customer Care di 021-3952-9329 untuk mendapatkan solusi terbaik dari tim profesional MAKA Motors.
6. Showroom 3S + 1C
Showroom MAKA Motors menghadirkan layanan 3S (Sales, Service, Spare Part) + 1C (Charging), yang mencakup:
- Konsultasi dan pembelian motor listrik MAKA Cavalry
- Layanan bengkel dengan teknisi profesional
- Ketersediaan suku cadang asli MAKA Motors
- MAKA Fast Charging yang dapat digunakan konsumen secara gratis
Tidak hanya itu, MAKA Motors juga menyediakan unit motor pengganti apabila motor konsumen yang diperbaiki membutuhkan waktu yang lama di bengkel.
“Kami sediakan saat ini satu unit motor pengganti sementara di setiap dealer kami. Motor pengganti ini diperuntukkan bagi konsumen yang sedang perbaiki motornya di bengkel resmi kami dan membutuhkan waktu yang lama,” imbuh Ghalila.
MAKA Motors, Pilihan Utama Motor Listrik di Indonesia
Dengan layanan purnajual yang komprehensif, MAKA Motors optimistis dapat menjadi pilihan utama bagi masyarakat yang menginginkan Motor Paling Enak dengan jaminan kenyamanan dan keamanan jangka panjang. Kini, konsumen dapat berkendara tanpa rasa khawatir, karena MAKA Motors selalu hadir di setiap perjalanan.
Jangan Lewatkan Promo Spesial di IIMS 2025!
Bagi yang ingin memiliki MAKA Cavalry, jangan lewatkan kesempatan spesial di IIMS 2025! Hingga 23 Februari 2025, MAKA Motors menawarkan promo eksklusif, cashback spesial, penawaran bundling terbaik, serta diskon khusus untuk MAKA Charger+.
Kunjungi booth MAKA Motors di Hall C3, rasakan teknologi terbaru, dan jadilah bagian dari era baru kendaraan listrik di Indonesia!
