“Dalam menghadapi pandemi itu bagi leader ada 5 hal yang bisa dilakukan untuk tetap agile dalam kondisi saat ini, yaitu Keep it Relevant di mana kita harus bisa senantiasa beradaptasi dengan perubahan bagaimanapun. Selain itu, kita juga tetap menjaga mindset untuk selalu positif dan juga mau investasi untuk mempelajari keahlian baru dari manapun sepanjang kita hidup,” tutur Rhenald.
Menurut dia, leader juga harus bisa responsif terhadap perubahan pada konsumen dengan menggunakan cara-cara baru, produk baru dan layanan baru. Penting juga bagi leader untuk saling membantu dengan cara simpati, empati dan engagement.
Leader dalam konsepnya, kata Rhenald, adalah penentu arah yang membawa angin perubah serta ide-ide dan menentukan arah baru terutama dalam kondisi ini. Sementara itu, manager menurut Rhenald, adalah seseorang yang selalu melakukan pekerjaan yang bersifat rutin.
Atas pertanyaan dari peserta, Rhenald memperkirakan bisnis atau usaha yang berpeluang di era new normal adalah bidang yang berkaitan dengan digitalisasi, teknologi dan robot, ekosistem dan lingkungan, serta energi alternatif.
Sementara itu, ketika membuka acara, CEO FIFGROUP, Margono menyampaikan bahwa pentingnya peran seorang pemimpin. Selain sebagai sosok yang memberikan motivasi kepada timnya, seorang pemimpin juga harus bisa menjadi panutan. Selain itu, Margono juga mengingatkan untuk tetap fokus dalam mencapai target yang sudah ditentukan dan terus menjadi pribadi yang proaktif, produktif, menerima dan beradaptasi dengan perubahan.
“Seorang leader harus mampu berubah dan agile serta memiliki sense of crisis yang tinggi, tidak hanya dalam memotivasi tim agar dapat berkolaborasi dan berkontribusi secara maksimal, namun juga menjadi sosok yang mampu menjadi panutan. Saya mengingatkan untuk tetap fokus bersama tim dalam mencapai target yang telah kita tentukan bersama,” tutur Margono.
Monthly Business Clinic (MOBIC), menjadi salah satu program Human Capital Division yang rutin diadakan setiap bulannya untuk memberikan gambaran atas proses kerja yang dilakukan dalam meningkatkan produktivitas perusahaan untuk meningkatkan service culture dan memberikan kepuasan terhadap pelanggan.
