Selama masa pra-penyesuaian, seluruh pengguna masih bisa menukarkan poin melalui menu Tukar Poin di aplikasi WANDA. Pilihannya pun tetap beragam, mulai dari Voucher Servis Honda hingga berbagai promo menarik lainnya.
“Momen sebelum pemberlakuan penyesuaian adalah kesempatan terbaik bagi pelanggan untuk memaksimalkan manfaat HepiGo Poin yang telah dikumpulkan. Kami mendorong pengguna agar segera meninjau saldo dan menukarkan poin yang memiliki nilai sekarang sebelum skema baru diterapkan,” ujar Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati (WMS).
Penyesuaian HepiGo Poin WANDA Bukan Penghapusan Manfaat
WMS menegaskan bahwa penyesuaian skema ini bukan penghapusan benefit, melainkan penyegaran sistem agar program loyalitas lebih adaptif dengan kebutuhan pengguna dan perkembangan pasar.
Beberapa pelanggan disebut masih memiliki saldo poin yang belum dimanfaatkan maksimal—dan jika dibiarkan, poin tersebut berisiko hangus atau kehilangan nilai saat aturan baru berjalan.
