Jurnalbikers.com – Guna memenuhi kepuasan pelanggan, PT Wahana Makmur Sejati turut serta hadirkan layanan konsumen Honda Care yang dapat diandalkan.
Layanan konsumen Honda Care ini, sebelumnya bernama Honda Emergency Layanan Pelanggan (HELP). Adapun tujuan dari layanan ini adalah sebagai layanan pelanggan motor Honda di wilayah main dealer Wahana, yakni Jakarta dan Tangerang.
Selain itu, layanan ini juga siap membantu konsumen motor Honda saat alami kendala pada motornya baik saat di rumah maupun di jalan.
Jenis layanan yang ada di Honda Care ini adalah Emergency Road Assistance (ERA), Customer Assistance dan Home Service.
“Layanan konsumen Honda Care, siap membantu kendala pada motor Honda pelanggan setia Honda,” ucap Cepi selaku PIC Honda Care PT Wahana Makmur Sejati.
Dijelaskan juga oleh Cepi, waktu operasional layanan ini adalah Senin – Sabtu dari jam 06.00 sampai dengan 22.00. Untuk hari Minggu dan libur nasional, layanan ini tidak tersedia.
Cara Hubungi Layanan Konsumen Honda Care
Konsumen bisa menghubungi nomor telepon 1500 989. Lalu, tim Honda Customer Care akan mengoordinasikan mekanik ke lokasi konsumen atau panduan melalui telepon.
Mekanik akan segera hadir secepat mungkin setelah dihubungi, kala motor Honda konsumen alami masalah seperti mogok baik di rumah ataupun di perjalanan.
“Jika kondisi motor rusak berat, maka konsumen dibantu untuk membawa unit motornya ke bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) terdekat,” jelas Cepi.
