Jurnalbikers.com – Dalam rangka memberikan pelayanan konsumen dalam keadaan darurat, PT Wahana Makmur Sejati hadirkan layanan Honda Customer Care.
Honda Customer Care, sebelumnya bernama Honda Emergency Layanan Pelanggan atau Wahana HELP. Merupakan layanan ekstra bagi konsumen motor Honda, yang alami kendala pada motor di kondisi tertentu.
Mekanik akan segera hadir secepat mungkin setelah dihubungi, kala motor Honda konsumen alami masalah seperti mogok baik di rumah ataupun diperjalanan.
“Tim mekanik Honda Customer Care, akan mendatangi lokasi konsumen yang mengalami kondisi darurat. Selain mekanik mendatangi langsung, Honda Customer Care juga mencakup panduan melalui telepon. Terkait sepeda motor Honda yang tidak menyala atau mengalami kendala,” papar Head of Customer Care Department PT WMS Siti Mulyanah.
Layanan Honda Customer Care Diperkuat oleh 8 Unit Armada
PT WMS, lanjut wanita yang biasa disapa Mulia ini, telah mengoperasikan Honda Customer Care sejak tahun 2006. Saat ini, PT WMS mengoperasikan delapan unit motor Honda Care.
“Kedelapan unit tersebut tersebar di Gunung Sahari, Kelapa Gading. Jatinegara, Daan Mogot, Ciputat, Karang Mulya, Tanah Tinggi, dan Cimone,” jelas Mulia.
Bagaimana caranya menikmati layanan ini?
