Aktif di sosial media dalam berkampanye dan menyampaikan berbagai informasi positif, Federal Oil raih penghargaan Social Media Award 2021 untuk kategori 2 Wheel Engine Lubricants.
Patrick Adhiatmadja mengatakan, diraihnya Social Media Award 2021 ini, karena Federal Oil selalu menjaga konsistensinya dalam memberikan informasi dan meningkatkan interaksi melalui media sosial.
Kehadiran media sosial di era digital dan serba modern seperti sekarang ini sangat membantu apabila dimanfaatkan dengan optimal.
Bukan hanya sekadar untuk berinteraksi, media sosial juga bisa dimanfaatkan untuk keperluan marketing dan branding bisnis kepada masyarakat.
Media sosial sangat membantu bagi para perusahaan untuk memperkenalkan produknya kepada konsumen dan calon konsumennya, terlebih di masa pandemi Covid-19 seperti sekarang ini, banyak perusahaan yang melakukan campaign di social media termasuk pelumas Federal Oil.
“Di masa pandemi ini kita lebih aktif di dunia digital supaya lebih bisa menggapai konsumen, karena konsumen sekarang juga lebih banyak bermainnya digital, jadi kita juga mengikuti perkembangan dan dunianya konsumen,” terang Patrick.
Hal senada juga diungkapkan oleh Hasril Arsyad, mendengarkan kemauan dan kebutuhan konsumen melalui media sosial untuk sebuah brand sangat penting.
“Kita selalu mendengarkan apa keinginan konsumen dan beradaptasi terhadap kebutuhan konsumen yang terbaru dengan menghadirkan berbagai solusi. Tentunya penghargaan ini menjadi wujud nyata bahwa konsumen merespon positiif solusi yang kami hadirkan seiring dengan banyaknya pembicaraan positif mengenai Federal Oil di social media,” tambah Hasril.
Penyerahan piagam Social Media Award 2021 dilangsungkan pada Selasa, 9 November 2021 di kantor Federal Oil dan diterima langsung oleh Patrick Adhiatmadja, selaku Executive Chairman PT Federal Karyatama dan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia, Pablo Conrad selaku Marketing Director PT ExxonMobil Lubricants Indonesia dan Hasril Arsyad selaku Federal Oil™ Marketing General Manager PT ExxonMobil Lubricants Indonesia.
Social Media Award diselenggarakan oleh majalah Marketing bekerja sama dengan MediaWave dan lembaga survey independen SurveyOne, untuk memberikan pengakuan kepada perusahaan-perusahaan yang memiliki sentimen dan share of voice (SOV) yang baik di media sosial serta kepada merek-merek yang berhasil meraih kinerja yang baik dalam dunia digital.
Pemenang penghargaan ini adalah merek yang diperbincangkan secara positif di media sosial. Pengumpulan data dilakukan dengan memonitor pembicaraan konsumen di sosial media seperti Facebook, Twitter, instagram, dan media digital lainnya.
