Penghargaan FIFGROUP diterima langsung oleh Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP, Joni Citradinata, yang diberikan oleh Digital Business & Metaverse Expert Principal of Indonesia Applied Economy and Regulatory Network (IADERN), Tuhu Nugraha.
Joni Citradinata mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada penyelenggara atas penghargaan yang diberikan.
“Terima kasih kepada Jak TV dan Plus Idea Komunika yang telah memberikan apresiasi serta kepercayaan kepada FIFGROUP sebagai Indonesia Best Digital Awards 2025 in Multifinance for the Development of User-Friendly Mobile App and Solid Cybersecurity,” ujarnya.
Lebih lanjut, Joni menjelaskan bahwa FIFGROUP menyadari pentingnya inovasi digital untuk menjangkau pelanggan dari berbagai segmen, terutama generasi muda yang akrab dengan teknologi.
“Kami berupaya membangun digital ecosystem, salah satunya dengan mengembangkan mobile-app yang ramah pengguna bagi seluruh lapisan masyarakat, baik mereka yang baru mengenal teknologi digital maupun yang sudah digital savvy. Selain itu, kami juga terus meningkatkan keamanan siber dengan memberikan edukasi serta literasi cybersecurity kepada pengguna dan internal perusahaan,” tambahnya.
Proses penilaian dalam IDSA 2025 dilakukan oleh Tim Riset Idea Komunika dan divalidasi oleh Dewan Juri, termasuk Tuhu Nugraha dari Indonesia Applied Digital Economy & Regulatory Network (IADERN). Penilaian didasarkan pada tiga aspek utama:
- Digital Efficiency – Menilai efisiensi digital dalam mendukung inovasi dan strategi pemasaran.
- Digital Transparency – Mengukur transparansi perusahaan dalam menerapkan tata kelola perusahaan yang baik (GCG).
- Digital Sustainability – Mengevaluasi konsistensi perusahaan dalam menerapkan strategi digital untuk keberlanjutan bisnis.
Dengan penghargaan ini, FIFGROUP semakin menegaskan komitmennya dalam menciptakan solusi digital yang inovatif dan berkelanjutan.
Ke depannya, perusahaan berencana untuk terus memperkuat transformasi digital guna memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan serta mendukung pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.
