Jurnalbikers.com – Layanan Honda Care hadir sebagai solusi andal bagi pengguna sepeda motor Honda yang menghadapi situasi darurat.
Mulai dari kendala teknis di jalan, di rumah, hingga di kantor, Honda Care memastikan konsumen tetap tenang dan merasa aman.
PT Wahana Makmur Sejati, sebagai Main Dealer Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang, telah melayani lebih dari 4.000 konsumen pada tahun 2024, membuktikan kepercayaan tinggi masyarakat terhadap layanan ini.
Honda Care dirancang untuk memberikan respons cepat dan tepat. Honda Care ini, punya keunggulan waktu operasional Senin hingga Sabtu, pukul 06.00–22.00. Tidak beroperasi pada hari Minggu dan hari besar nasional.
Respons Cepat Sesuai Jarak:
- 0–5 kilometer: Kedatangan dalam 30 menit.
- 5–10 kilometer: Kedatangan dalam 60 menit.
- Lebih dari 10 kilometer: Waktu kedatangan menyesuaikan, tetapi tetap diprioritaskan.
Layanan Honda Care Lengkap
Honda Care punya layanan yang lengkap dan bisa dinikmati pengguna motor Honda. Berikut layanannya:
- Emergency Road Assistance (ERA): Pertolongan darurat di jalan.
- Customer Assistance: Bantuan untuk kendala di rumah atau kantor.
- Home Service: Perawatan rutin tanpa perlu ke bengkel.
Menurut Siti Mulyanah, Head of Honda Customer Care Center (HC3) PT Wahana Makmur Sejati, layanan ini bertujuan memberikan rasa aman dan nyaman kepada konsumen Honda.
Peningkatan Kepercayaan Konsumen
Pada 2024, Honda Care mencatat peningkatan jumlah pengguna sebesar 6,5% dibandingkan tahun sebelumnya.
Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak konsumen yang mengandalkan layanan ini, baik untuk penanganan darurat maupun perawatan rutin.
“Keberhasilan ini membuktikan kepercayaan konsumen terhadap layanan kami yang cepat dan andal,” ujar Siti Mulyanah.
