Jurnalbikers.com – Layanan Honda Care hadir sebagai solusi andal bagi pengguna sepeda motor Honda yang menghadapi situasi darurat.
Mulai dari kendala teknis di jalan, di rumah, hingga di kantor, Honda Care memastikan konsumen tetap tenang dan merasa aman.
PT Wahana Makmur Sejati, sebagai Main Dealer Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang, telah melayani lebih dari 4.000 konsumen pada tahun 2024, membuktikan kepercayaan tinggi masyarakat terhadap layanan ini.
Honda Care dirancang untuk memberikan respons cepat dan tepat. Honda Care ini, punya keunggulan waktu operasional Senin hingga Sabtu, pukul 06.00–22.00. Tidak beroperasi pada hari Minggu dan hari besar nasional.
Respons Cepat Sesuai Jarak:
- 0–5 kilometer: Kedatangan dalam 30 menit.
- 5–10 kilometer: Kedatangan dalam 60 menit.
- Lebih dari 10 kilometer: Waktu kedatangan menyesuaikan, tetapi tetap diprioritaskan.
Layanan Honda Care Lengkap
Honda Care punya layanan yang lengkap dan bisa dinikmati pengguna motor Honda. Berikut layanannya:
- Emergency Road Assistance (ERA): Pertolongan darurat di jalan.
- Customer Assistance: Bantuan untuk kendala di rumah atau kantor.
- Home Service: Perawatan rutin tanpa perlu ke bengkel.
Menurut Siti Mulyanah, Head of Honda Customer Care Center (HC3) PT Wahana Makmur Sejati, layanan ini bertujuan memberikan rasa aman dan nyaman kepada konsumen Honda.
Peningkatan Kepercayaan Konsumen
Pada 2024, Honda Care mencatat peningkatan jumlah pengguna sebesar 6,5% dibandingkan tahun sebelumnya.
Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak konsumen yang mengandalkan layanan ini, baik untuk penanganan darurat maupun perawatan rutin.
“Keberhasilan ini membuktikan kepercayaan konsumen terhadap layanan kami yang cepat dan andal,” ujar Siti Mulyanah.
Untuk menggunakan Honda Care, konsumen hanya perlu menghubungi Call Center Astra Honda Care di 1-500-989.
Tim profesional Honda Care akan segera merespons dan memberikan bantuan sesuai kebutuhan.
Honda Care tidak hanya menyediakan solusi darurat tetapi juga menciptakan hubungan erat dengan konsumen.
Dengan mekanik yang terlatih dan teknologi canggih, layanan ini memastikan semua kendala dapat diatasi secara cepat dan tepat.
“Layanan Honda Care adalah bukti nyata komitmen Honda untuk terus berinovasi dan berada di sisi konsumen. Kami berharap dapat melayani lebih banyak konsumen di masa mendatang, sehingga pengalaman berkendara menjadi semakin nyaman,” tutup Siti Mulyanah.
Bagi Sobat Bikers yang menggunakan sepeda motor Honda, layanan Honda Care menjadi solusi praktis untuk segala kebutuhan darurat maupun perawatan rutin.
Tidak perlu khawatir jika motor Anda mengalami kendala, cukup hubungi Honda Care, dan tim profesional akan segera hadir memberikan bantuan.
