Jurnalbikers.com – Belakangan jagad maya ramai oleh maraknya, kasus rangka eSAF Honda yang bermasalah. Beberapa pengguna mengunggah masalah pada rangka motor Honda itu, mulai dari korosi, keropos hingga patah.
Menanggapi kasus rangka eSAF Honda yang bermasalah ini, pihak Astra Honda Motor selaku APM segera menindaklanjuti beberapa keluhan masyarakat tersebut. Melansir dari beberapa sumber, pihak AHM segera menghubungi konsumen yang alami masalah pada rangka motor Honda tersebut.
“Tim sudah ke konsumen, meski belum semua terdata. Saat dihubungi, ada yang tidak balas,” ujar General Manager Corporate Communication. AHM, Amhad Muhibbudin, dikutip dari VIVA.
Disampaikan juga oleh Muhibbudin, pihaknya tentu saja akan memberikan layanan yang terbaik kepada konsumen.
Sementara itu, Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor (AHM) Octavianus Dwi Putro, juga menyampaikan akan lebih dulu melakukan investigasi. Menurutnya, rangka keropos bisa terjadi akibat pemakaian atau perilaku dan situasi pemilik motor tersebut.
“Kita melihatnya harus case by case, baiknya dilaporkan saja lebih dahulu kasusnya. Selanjutnya, kita akan tangani dan dalami lebih lanjut. Sejauh ini tidak ada keluhan yang berarti mengenai hal itu, dari konsumen-konsumen yang lain. Jadi mungkin mesti dilihat setiap kasusnya,” ujar Octa.
