Jurnalbikers.com – Hingga saat ini, PT WahanaArtha Ritelindo (WARI) telah miliki sebanyak 37 cabang dealer motor Honda di seluruh Indonesia. WARI terus tumbuh, dengan komitmen tinggi terhadap pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM).
Untuk meningkatkan SDM, WARI secara konsisten menghadirkan program pelatihan dan pengembangan karier untuk para karyawan di berbagai jenjang.
PT WARI tergabung dalam Integrated Motorcycle Services Wahana Artha Group (WAG). Langkah ini bertujuan mempersiapkan mereka, menghadapi dinamika bisnis yang terus berubah sehingga perlu SDM yang mampu beradaptasi dan inovatif dengan industri 4.0.
“PT WARI menjunjung tinggi nilai profesionalisme dan integritas. Melalui program pelatihan yang terstruktur, kami memastikan setiap karyawan, mulai dari karyawan baru hingga calon pemimpin, memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan. Agar dapat berkontribusi optimal dalam Perusahaan,” ujar Head of Customer & Employee Engagement PT WARI, Irfan Pradinata.
Ragam Program WARI untuk Pengembangan SDM
Program untuk Karyawan Baru: OTW (Onboarding Team Wahanians)
Bagi karyawan baru, WARI menyediakan program OTW (Onboarding Team Wahanians). Mencakup pengenalan perusahaan, pengetahuan produk, dan pelatihan standar berpenampilan profesional.
Program ini, dirancang agar karyawan baru memahami budaya perusahaan dan produk yang ditawarkan. Serta siap melayani pelanggan, dengan percaya diri sebelum mereka terjun langsung di Dealer dan AHASS Wahana.
Program Pengembangan Sales: SCDP (Sales Coordinator Development Program)
Untuk posisi Sales Coordinator khususnya, WARI menyelenggarakan SCDP (Sales Coordinator Development Program). Sales Coordinator, memiliki peran penting dalam mengelola dan memantau kinerja tim penjualan.
Melalui SCDP, para koordinator dibekali pemahaman mendalam tentang strategi penjualan, administrasi, manajemen tim, dan pengembangan relasi dengan pelanggan.
Program ini dirancang untuk memperkuat kapasitas mereka, dalam memimpin dan mendorong tim sales dalam pencapaian kinerja terbaik bagi perusahaan.
Pengembangan Calon Pemimpin: LSP (Leadership Succession Program)
Sebagai bentuk komitmen dalam mempersiapkan pemimpin masa depan, WARI menghadirkan program LSP (Leadership Succession Program).
Program ini untuk mengembangkan talenta internal terbaik, dengan berfokus pada peningkatan kemampuan teknis dan kepemimpinan, seperti komunikasi, kolaborasi, dan manajemen tim.
Selain pelatihan teknis, peserta juga mendapat pembekalan dalam aspek kepemimpinan melalui proyek nyata yang dapat diterapkan di lingkungan kerja.
“Lewat berbagai macam program development di area kerja kami, PT WARI berharap karyawan dapat siap menghadapi setiap tantangan karier yang mereka temui. Lebih dari itu, kami juga ingin memastikan bahwa konsumen Dealer dan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) Wahana menerima pelayanan yang andal, tanggap, dan terpercaya.” tambah Irfan.
Program-program pelatihan ini, merupakan bagian dari upaya berkelanjutan PT WARI dalam membangun SDM yang berkualitas. sekaligus mendukung pencapaian tujuan Perusahaan dan kepuasan pelanggan.
