“Semua komponen yang dipasarkan eLangsung telah melewati quality control serta diproduksi di beberapa pabrik komponen terbaik di Tiongkok yang menjadi mitra eLangsung. Untuk saat ini kita baru pasarkan lima item, namun perlahan kami akan menyediakan semua komponen untuk sepeda motor,” kata Christopher Patuwo, Branding Manager Nastional PT eLangsung International Agency.
Kehadiran produk spare part eLangsung tidak hanya unggul dalam hal kualitas saja, namun juga memiliki harga yang sangat kompetitif dan paling penting adalah bergaransi.
“Kita berikan garansi untuk konsumen selama 30 hari bila ada kendala pada produk. Kita kembalikan dengan uang, atau jika dalam 180 hari pemakaian ada kerusakan itu ada garansi ganti baru,” lanjut Christopher.
Untuk proses klaim garansi juga cukup mudah, setiap produk yang dibeli oleh konsumen telah dilengkapi dengan kartu garansi yang nantinya bisa dilampirkan saat mengajukan klaim garansi saat spare part yang dibeli bermasalah. Selain itu, konsumen juga bisa memanfaatkan smartphone untuk klaim garansi, cara cukup scan QR code yang ada pada kemasan lalu tunjukkan kepada bengkel tempat pembelian produk sparepart tersebut.
Saat ini eLangsung juga memberikan kesempatan dan kemudahan bagi para bikers yang ingin membuka bengkel. Untuk memenuhi kebutuhan stok suku cadang, bisa manfaatkan program dan promo melalui aplikasi eLangsung.
