Dipilih oleh konsumen sebagai merek pelumas yang konsisten memberikan solusi terbaik bagi sepeda motor, khususnya tipe skuter matik, Federal Oil kembali raih penghargaan Indonesia Best Brand Award 2021.
Dalam hal ini, Federal Oil meraih Indonesia Best Brand Award 2021 untuk kategori pelumas kendaraan bermotor khususnya sepeda motor matik. Sebagai informasi, ini merupakan kali keenam Federal Oil memperoleh penghargaan ini untuk kategori pelumas motor matic melalu sub-merek Federal Matik.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Hasril Arsyad selaku Federal Oil Brand Marketing General Manager. Hasril mengatakan dirinya sangat bangga dengan penghargaan yang diraih oleh Federal Oil, terlebih ini terjadi di masa pandemi yang sangat menantang seperti ini.
“Kami terus berusaha membuat komunikasi yang relevant dengan situasi para pengendara motor matic saat ini, tantangan di masa pandemi membuat Federal Oil mencari cara supaya bisa tetap menghadirkan solusi bagi para pengendara motor matick,” ungkap Hasril.
“Kami menghadirkan produk yang sesuai kebutuhan, lebih aktif menjangkau konsumen melalui platform digital dan mengahadirkan berbagai macam program yang juga membantu masyarakat, bagi kami pandemi bukan halangan untuk tetap dekat dengan konsumen setia Federal Oil™,” imbuhnya.
Sementara itu, Pablo Conrad selaku Marketing Director PT ExxonMobil Lubricants Indonesia mengaku keberhasilan merek Federal Oil merupakan konsistensi Federal Oil dalam membangun hubungan yang baik dengan konsumen setia Federal Oil™ dan pengendara motor di Indonesia.
“Terimakasih kepada seluruh konsumen setia Federal Oil™ dan pengendara motor di Indonesia, penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan terhadap Federal Oil sebagai merek yang dipercaya mampu menjawab kebutuhan konsumen terlebih di masa pandemic ini,” ujar Pablo.
Penyerahan penghargaan dilangsungkan secara daring melalui webinar pada Kamis (25/11). IBBA merupakan penghargaan tahunan yang digelar oleh SWA Magazine, bekerjasama dengan Mars Research Indonesia, sebagai lembaga independen yang melakukan survey dan penilaian.
Pada kesempatan yang sama Patrick Adhiatmadja selaku Executive Chairman PT Federal Karyatama dan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia menjadi salah satu pembicara dan berbagi tentang ‘Building Resilient and Long-Lasting Brand’ dengan studi kasus Federal Oil brand.
Seperti tahun-tahun sebelumnya, penentuan indeks IBBA menggunakan beberapa variabel penilaian. Diantaranya, Brand Awareness (popularitas merek), Ad Awareness (popularitas iklan), Satisfaction & Loyalty Index (tingkat kepuasan & loyalitas pelanggan), Brand Share (pangsa pasar), dan Gain Index (potensi pertumbuhan merek di masa akan datang), yang akan bermuara pada Brand Value (nilai atau kualitas merek).
