Wednesday, July 2, 2025
jurnalbikers.com
No Result
View All Result
  • Berita
  • Komunitas
  • Tips & Trik
  • Profil
  • Balap
  • Gaya Hidup
  • Berita Mobil
  • Berita
  • Komunitas
  • Tips & Trik
  • Profil
  • Balap
  • Gaya Hidup
  • Berita Mobil
No Result
View All Result
No Result
View All Result
jurnalbikers.com

Home » Swingarm Motor Listrik Alva One Bermasalah, Pengguna Ramai Melapor

Swingarm Motor Listrik Alva One Bermasalah, Pengguna Ramai Melapor

Reza Agis Surya Putra by Reza Agis Surya Putra
13/05/2023
in Berita
0
Swingarm Alva One
FacebookTwitterWhatsApp

Belakangan, ramai dibincangkan masalah swingarm motor listrik Alva One yang bermasalah di grup Facebook pengguna motor tersebut.

Beberapa pemilik mengunggah, masalah swingarm motor listrik Alva One yang mengembang di bagian ujungnya. Tidak hanya itu, bagian dudukan suspensi belakang nampak bengkok sebagaimana juga dilaporkan oleh sejumlah pemilik.

Salah satu pemilik motor listrik yang alami masalah pada bagian arm adalah Denny Hartono, dari Tasikmalaya. Kepada redaksi Jurnalbikers.com, Denny menceritakan membeli motor Alva One saat peluncurannya di ajang GIIAS 2022 lalu.

RelatedPosts

AstraPay Dorong Anak Muda Percepat Inklusi Keuangan Nasional

Keseruan Fazzio Modifest Bali 2025

Wahana Artha Group Dorong Lingkungan Kerja Sehat lewat Program Employee Wellness

WhatsApp Channel Jurnalbikers.com WhatsApp Channel Jurnalbikers.com WhatsApp Channel Jurnalbikers.com

“Impresi pertama saya gunakan motor listrik ini, tarikan oke. Selain itu yang bikin bangga, karena unit pertama di Tasikmalaya,” cerita Denny.

Awal Mula Tahu Motor Bermasalah

 

Swingarm Alva One

Selang 5 bulan miliki motor listrik Alva One, Denny temukan adanya sesama pengguna yang keluhkan masalah dibagian swingarm.

Wahana Juni 2025 Wahana Juni 2025 Wahana Juni 2025

“Tanggal 1 Mei 2023, ada yang posting keluhkan swingarm bagian ujung mengembang (tidak rapat). Lantas saya cek pada motor yang saya miliki, ternyata alami hal yang sama,” ujar Denny.

Denny dan beberapa pemilik motor listrik Alva One pun, melaporkan kejadian tersebut kepada Customer Service. Hanya saja, Denny dan sesama pemilik Alva One seakan tidak mendapatkan solusi terhadap permasalahan yang dialami.

“Bukan Cuma soal arm dan dudukan suspensi saja, rupanya banyak masalah yang dialami baik oleh saya juga lainnya. Seperti karat di bagian baut, las-lasan rangka dan arm. Ada juga yang melaporkan, indikator check engine yang menyala,” papar Denny.

Disampaikan oleh Denny, pihak Alva telah menerima laporannya namun belum bisa memberikan solusi sesuai keinginan konsumen. Alva hanya menanggapi masalah karat, untuk masalah arm dianggap wajar dengan toleransi mengembang 3mm.

Baca Juga :  Wahana Artha Group Dorong Lingkungan Kerja Sehat lewat Program Employee Wellness

Denny berharap, layanan aftersales dari Alva One bisa lebih baik lagi. Terutama dalam menanggapi keluhan-keluhan juga masalah pada motor milik konsumen.

“Saya dan pemilik lainnya yang alami masalah sama, berharap pihak Alva bisa berikan solusi yang tepat terhadap masalah aftersales yang kami alami. Utamanya masalah arm yang tiba-tiba mengembang ini, tentunya juga bisa membahayakan pengguna. Jika dibiarkan terus mengembang, saat di jalan bisa saja melintir dan sebabkan kecelakaan,” pungkas Denny.

Tanggapan Pihak Alva

Swingarm Alva One

Saat dihubungi Jurnalbikers.com pihak Alva mengatakan, melalui jaringan aftersales dan customer service-nya Alva selalu memantau kondisi unit yang digunakan oleh konsumen. Untuk beberapa keluhan sudah dilakukan penanganan, dan terus diamati kondisinya.

“Melalui jaringan After Sales dan layanan Customer Service Alva, kami selalu memantau kondisi unit-unit Alva One yang digunakan oleh konsumen Alva. Untuk beberapa keluhan, kami sudah melakukan pergantian spare part dan kami terus amati kondisinya untuk memastikan kepuasan konsumen kami. Untuk beberapa kasus, kami memerlukan waktu lebih untuk melakukan investigasi yang lebih menyeluruh agar kami dapat memberikan solusi yang tepat bagi konsumen kami,” jelas Putu Yudha selaku Chief Marketing Officer Alva.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik, agar konsumen tetap dapat melakukan aktivitas sehari-hari dengan menyediakan unit pengganti sementara (jika dibutuhkan). Terutama, untuk unit konsumen yang memerlukan waktu lebih lama di jaringan after sales kami,” pungkasnya.

Related

Tags: Alva OneMotor Listrik Alva OneSwingarm Motor Listrik Alva One
Previous Post

Perusahaan Busi NGK Berganti Jadi Niterra Mobility Indonesia

Next Post

Trial Game Dirt 2023 Solo Berlangsung Sengit

Related Posts

AstraPay

AstraPay Dorong Anak Muda Percepat Inklusi Keuangan Nasional

02/07/2025
Fazzio Modifest Bali 2025

Keseruan Fazzio Modifest Bali 2025

01/07/2025
Wahana Artha Group Dorong Lingkungan Kerja Sehat lewat Program Employee Wellness

Wahana Artha Group Dorong Lingkungan Kerja Sehat lewat Program Employee Wellness

30/06/2025
Yamalube Power XP Matic

Yamalube Power XP Matic Resmi Diluncurkan

30/06/2025
Motor Matic Honda di Jakarta Fair Kemayoran 2025

Ragam Pilihan Motor Matic Honda di Jakarta Fair 2025

29/06/2025
Wanda Luncurkan Fitur PIN Hepigo Poin

Aplikasi Wanda Tambah Fitur PIN Hepigo Poin, Transaksi Lebih Aman dan Nyaman

28/06/2025
Load More
Leave Comment
jurnalbikers.com

© 2021 Jurnalbikers.com

About Us

  • Hubungi Kami
  • Pedoman Media Siber
  • Redaksi

Follow Us

  • Login
No Result
View All Result
  • Berita Terbaru
  • Buy Adspace
  • Hide Ads for Premium Members
  • Home 1
  • Hubungi Kami
  • Pedoman Media Siber
  • Redaksi
  • Redaksi

© 2021 Jurnalbikers.com

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.
 

Loading Comments...